Gift Studio Design Ödeme ve Teslimat

1. Ödeme

   Sitemiz üzerinden her türlü debit kartı ve kredi kartınıza online tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. (Taksitli ödemelerde bankalar sipariş tutarınıza ek olarak taksitli satış komisyonu yansıtabilir. Bu komisyonlar bankalar tarafından belirlenmektedir ve bizim müdahilimizde değildir.) Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Ödemeniz tamamlandıktan sonra otomatik mail ile siparişinizin alındığına dair bilgi maili gönderilecektir.

2. Sipariş Bedeli İadesi

   Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; giftstudio design sipariş iptali bildirimi ile iade işlemlerini başlatır. Sipariş bedelinin hesabınıza yatma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir.

3. Teslimat

   Stokta olan siparişler 1-2 iş günü, stokta olmayan siparişler size özel olarak üretileceği için ortalama 3-4 hafta içinde teslim edilir. Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgilerini içeren bir e-posta ile sizi bilgilendireceğiz. Takip numarası sayesinde ilgili kargo şirketinin web sayfasından gönderinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına verildikten sonra 1 hafta içinde size teslim edilecektir. Ürün teslimatında herhangi bir aksama yaşanmaması için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe/ürünlerde herhangi bir hasar var ise kargo firması görevlisinden hasar tutanağı tutmasını talep ediniz. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağın görüntüsünü, hasarlı ürünün fotoğrafı ile birlikte en kısa zamanda [email protected] mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketiniz ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda hasarlı ürünün yeniden size gönderilmesini sağlayacağız.

4. Ödeme Takibi ve Bilgilendirme

   Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.